| 開催日 | 2023年10月29日(日曜日) |
| 場所 | マカロニ(法人事務所) |
| 出席者 | 幕内、小野田、田島、酒井、林 (事務局側参加者)清野、幸田、大野 |
| 議事録作成者 | 幸田 |
10月の衣類配布、炊き出し振り返り
- 10月からお弁当配布の受付を18時で締め切った。事前に周知されていたので比較的スムーズにいったのではないか。
- 最後閉め切ったら前回同様6,7人いらっしゃった。内田さん、田島さんが最後尾について対応。1人コーンを蹴るなど感情的になられた方がいらした。
- 林さんがつくってくださった告知ボードも掲示できた。
- 最後尾は3人態勢。経験者がいれば2人でも大丈夫かも。
- このところ並ばれる方は増加傾向。
- 18時前に並んでいたが18時に列におられず、配布が終わってから戻られたため、お弁当の受け取りができなかったとおっしゃる方がいらした。次回から必ず18時までに戻ってくださいとお願いしてお引き取り願った。
- 先に来た人がいない人のために場所を取っておくということがあった。そういうのはダメ、という周知が必要。特に足元の目印がない今は徹底周知。
- お弁当が足りなくなっときに配るグルメカードがどこで使えるのかわからないという声があった。11月からコンビニで使えるクオカードに変更する。
- 次回配食弁当数は500食。
衣類配布のやり方の検討(3点コーナーを試してみて、くじ引きの時間)
- くじ引きが配布開始20分前に終わって、やることがなく待つという時間が生じている。くじ引きの開始とスタッフの集合時間を遅らせることができるのではないか。
- 12月からくじ引きの時間、集合時間を30分送らせ、集合時間を誘導スタッフ9時30分、くじ引きが10時とすることに。
- 天候不良時は光源寺の緑テントをハイエースを出して取りに行き、衣類を下すスペースにかける。スタッフの集合時間を早める。
- 靴、かばん、その先に女性ものコーナーという3点コーナー形式は行わなかった。
- マニュアルをつくりにくい。毎回試行錯誤。
- 次回は左の列に靴、アウター、かばん、右の列に衣類3点セット。曲がった先に女性もの。
- 種類ごとではなく、サイズごとのテーブルがあった方が楽なのではないか、という提案があった。Lテーブル、S,Mテーブル、2Lテーブルなど。ズボンテーブルも必要? テーブルの不足が課題になっている。白いテーブルは5個、長テーブルが4つ。
- アメニティ、選ぶコーナーが混んでいた。2,3つ選ぶ中で悩んでしまう人が多い様子。アメニティメンバーと相談する。
ボランティア不足問題 – 特にドライバー募集方法
- トラックドライバーは責任重大で敷居は高い。免許の取得時期によるが、普通自動車免許で運転可能な場合がほとんど。
- 免許のある人にドライバー補助者として同乗してもらい、ドライバーの養成を図る。
- ドライバーマニュアルがポータルにできていない。近日中に対応予定。
冬物衣類の集まり状況の確認
- 清野宅にいっぱい届いている。トラックに積みきれなかった。順調。
- 汚れているなど、着用に困る衣類も多々あり。受け入れ可能な衣類について、説明を追記する。
お寺での作業リソース不足問題
- 初参加者がレクチャーを終えてから衣類の整理作業に当たってくれるようになったので、ここ2回ほど問題なし。
- 初参加者を仕切る経験者スタッフの参加を広く呼び掛ける。
企業からの物資提供、人材サポートを得る方法
- 運営会議において状況を継続的に報告、検討をする方針。
- 人材のサポートより、寄付物資、資金の提供を企業には期待したいというのが事務局の方針。
次回炊き出しのお弁当の数
- 次回配食弁当数は、スタッフで話し合い、少なめに500食注文。
利用者へのアンケートで聞いてみたいこと
- 簡単な4項目程度のアンケートにして、来月こういうアンケートをしますと内容を事前にお伝えする。聞きたいこと、どこから?、おうちはある?家の状況、おしごとはある?、お弁当をもらいたいという動機は?
- どんな層が炊き出しに来ているのか、ということを聞きたい。
- 1月20日のTENOHASI20周年集会でアンケートをとることを発表してアンケートをとるボランティアを募集する。
- 20周年集会では、前半にTENOHASIの歩みを振り返るバージョン、後半にこれからのことを考えるバージョンに。
並べない人コーナーの案内用紙の更新
- ラミネートした説明用紙が今の炊き出しの状況とずれてしまっている。要更新。
その他、マニュアルの定期更新
- 衣類配布、ドライバー、並べない人コーナーのマニュアルを更新する。
2列振り分け後、荷物を置くなどして列を離れることについて
- 先に来た人があとの人のために場所を取っておくというのはダメだ、という周知が必要。
- 列を離れていいのはトイレ、喫煙など最小限の用事のみ。「早く並ばれる必要はない。配食をはじめる18時00分前までには並んでいてください」を公式のアナウンスとしてきた。早く来て並ぶことは推奨していない。例えば寒さがつらいのならば、「18時前に来ていただければお弁当をお渡しできます。それまで暖かいところで過ごされてください」と案内する。
