運営委員会 日時 2026年５月２４日（日）17:00
場所 法人事務所
司会 大野 記録 清野
参加 小澤 林 田島
オンライン 石渡 ギラーニ 酒井 武石 幕内
欠席 福井 小野田 野澤 堀江
5月の振り返り
2026.05.02 衣類配布 晴れ
ギラーニ
・ご自由コーナーの配置を変え、アメニティ側から並んでもらう形にしたところ、丸ベンチからの流入抑止に効果を発揮した
・ご自由にコーナーで、取った服は左右に置いた箱（衣類を入れる折り畳みコンテナ）に入れて貰うようにしたら、数える側も楽だったので引き続きこの方法で様子見をする
・アメニティで利用者の揉め事があり、1人が相手を殴る事態となり、スタッフが仲裁に入った。殴った方（列に再度並んだ）は清野さんが説得してお帰り頂いた。一方殴られて、出口で待ち伏せしてやってやる、と激昂していた方を林さんが説得した。
・クジ引きの人数カウントのタイミングは整理券を配る直前とする。
・風が強く、アメニティに張ったテントが2つ飛んでしまい、ひとつは骨が折れてしまった。
→水タンク式の重りをトラックに常備・風が吹いたら屋根だけが飛ぶように軽く屋根をかける。
・最後に駆け込みで入ってきた方は自転車を乱暴に停めて、締め切ったのちの列に並んだ。お引き取り頂いたものの、不満でスタッフの名前を聞き、圧をかけ、「ご自由に」に行った。
2026-05-09 炊き出し 晴れ
整理誘導:市川、ならむず:石渡
・並んだ方521名
・利用者が公園のゴミを拾っていたスタッフにゴミを渡した。そのゴミが汚れていて持ち場を交代して手を洗ってもらった。各自のゴミはゴミ箱に、とご案内するだけででもよい。
・列に並んでいたおっしゃる利用者2名が18時に遅れてしまい、最後尾に並ぼうとした。説得するも聞き入れていただけず、清野さんにお話しいただきお帰りいただいた。「豊島区に電話して炊き出しができないようにしてやる」と息巻いておられたが、その月の炊き出しには普通に並ばれていた。
・家出した息子さんを探すお父様がおられた。17:30くらいには多くの方が並ばれるのでその頃から探されるようにご案内した。
2026-05-23 炊き出し 曇り
整理誘導:田島、ならむず:石渡
・並んだ方５９６名（クオカード４０枚配布）
・注意喚起しているものの、森の中の階段奥付近に複数のたばこの吸い殻を今回も確認。効果は薄いかと思うが、「禁煙」の表示（赤コーンにてのはしガイドライン）を階段奥に設置して注意喚起したい。
・18:00以降、配食会場から逆走する利用者1名を確認。この利用者は、くじ引き参加者で番号札を持っていた。この利用者は、くじ引き終了直後に「番号札をもっていても18:00以降に戻ってくる場合はお弁当をお渡しできない」旨を森の中で注意喚起したところ、「番号札持っているのに何で18:00以降受け取ることができないのか」と意見をしてきた利用者。一部の利用者で、番号札をもっていれば18:00以降に戻ってきても弁当をもらえるものだと勘違いしている模様。
→「くじ引きに参加されても18時に居なかったらお渡しできません」とアナウンスする。
・キッチンカーの公園を出るタイミングが18:00直前だった。安全面を配慮し、キッチンカーが公園を出るまで配食開始を少し遅らせ、18:02から開始した。先頭付近と公園中央付近で事前アナウンスしたので、特に大きな問題なし
ギラーニさんより⬇
たまに取材を受けますが、放映時間など把握できたらもっとボランティアやSNS向けにも発信してみてもらいたいな、と思いました。→SNSは遠慮してほしいとマスコミから言われることはあるが、TENOHASIのオープンチャットに流すのは問題ない。
配食振り返り
酒井
・連絡なく遅刻するボランティアがいた。1人は30分遅刻してきた。
・パンセットを作る時、若い男性がスッと来てビニール袋を持ったので声をかけたら「これはなんですか？」と聞いてきたので、炊き出しの説明をしたら離れていった。
・お弁当が559個しかなくて、マルエツの方に届けてもらった。足りないのは1個だったが、2個持って来てもらい、561個配った。
・配食中、パンの袋をもらうときもらったパンが気に入らず違う袋を取ろうとしたので、私が「選べません」と言って最初のパンの袋を持たせてお弁当に行ってもらった
・お弁当類をもらった後で、「自分は78番？でパンじゃなかったのに自分の後の人はパンだったから取りかえろ」と言われたが、パンはないので取り換えることはできないと話すと「じゃあいらねえよ。清野さんに言うからな」と捨て台詞をはいて帰った。その時横にいた男性が「いらないなら欲しい」と言うと「やるよ」といい「これで3日しのげる(的な言葉)」と嬉しそうに持って帰った。ちょうどパルパンから備蓄品に変わるくらいのところだったので、もう片方の列には少しパルパンがあったのかもしれない。同じ列でパルパンが非常食の後に配られることは考えにくい。
・パンをもらった時点で袋の中を見て、トマトを抜いて欲しいと言う方がいて、列を止めてしまったので、とりあえず受け取ってもらい、ビリヤニを貰うところまで来てから、いらないと言うトマトを受け取った。
・パンセットがお弁当より少なかったが、バックヤードで作っておいたセットを使わせてもらったので流れを止めずに済んだ。その分、QUOカードの方とならむずの方の分を追加で作ってもらうことになった。
・最後尾まで配ってならむずに運ぶ用意をしていたらビリヤニのところに来て「これもらってないんだけど」と言う男性が来たので「お配りしているはずですよ」と言うと帰って行った。
オザワさん
パンについて。長く食べられる食パンが欲しい人が多い為、くじ引きで良い番号を引いた人に食パンが渡るように出来ないか？（袋詰め前段階、トマトはサイズ毎に並べて置くように、「食パン」＋「その他のパン」と分けて箱を置けば可能）▶️パン梱包時、食パンのみの箱を作り、箱の外側に印をつけてもらえたら実現可能だが、これは手間で難しいとなれば、これまで通りで構いません。
→順番争いが激化するので、パンは食パンもその他のものもランダムに配る。基本的にパンはα米などより賞味期限が短いので先に配っている。
→くじ78番？の男性について。「自分はクッキーで、後ろがパンだった」という主張。自分の列で後ろがパンであることは基本的に起きない。というのも、中身が変わる毎にコンテナの山を分けている為、配るコンテナの優先順位を間違わなければ起きないが、配食時、コンテナをテーブルに置く優先順位を誤った可能性あり。次回、現場にて優先順位の声掛けフォローを心掛けます。（因みに、自分と反対側の列の後ろの番号であれば、中身に差が出ることは避けられません。途中で帰宅する方も居る為、欠番が出ると左右差が出るのは当たり前なので）
→パンのコンテナと非常食のコンテナはしっかり分けているので、78番の人が非常食で後ろの人がパンを受け取っていたというのはオペレーション的に考えにくい。
→田島さんが、流しの位置でパンは選べないなどのことをアナウンスしてくれている。
→医療班・生活班で相談中の方のための食品はパンではなく代替品の非常食品にする。並んだ人が優先。
→最近、鍼灸が18時ギリギリまでかかることがあるが、18時には並べるようにして対応してもらっている。
その他
・山城屋の弁当にかえたときの当日オペレーションで特に必要な事はあるか？ →今と同じでよい。
・発注 ロープ3本 衣類整理でカッター2本
＊箸が山ほどある。
・心理相談 小澤さん
医療相談・生活相談に来られた方のなかで必要な方にオンデマンドで実施する。基本的に女性限定。心理相談というコーナーは設けず。
・ほしぞら医療班
資金については、つくろい東京ファンドからから月5万の支援が続く。
行き帰りのドライバーがいないときに、TENOHASIボランティアが運転する。
出発時間 行き16時 帰り19時半
新しいドライバーグループを作る
・衣類の配り方 酒井さん
コンテナをテーブルに置いて配布したほうがいいのでは。緑コンテナを使うのはどうか。
↓
6月は黄と青コンテナで衣類。
靴カバンの緑コンテナも使ってみる。